所有Fabtech產品均以“嘗試之前”軟件出售。試用版可在我們的網站上找到,您可以下載副本進行評估。然後,您可以驗證程序的功能,並在購買前確保其在計算機上運行良好。

由於這些訂單是自動在線處理的,因此您的訂單成功處理後,您的訂單也無法取消,此外,您的註冊代碼在購買後也無法禁用。

退款政策的例外是按案例處理的,只有在存在緊急情況或降級情況時才授予。如果僅在30天內進行購買,就會收到大型配置,並且雙方確實確認了該計劃的問題,我們將退還購買價格,但您必須支付程序費。

在以下情況下,我們提供購買價格的退款:

1.可再現的錯誤/錯誤,我們無法在可接受的時間內解決問題或提供臨時解決方案。在這種情況下,請與我們的技術支持合作,並提供詳細信息,例如您的計算機信息,錯誤發生之前的操作,錯誤的屏幕截圖等。

2.硬件不兼容,這會阻止您在計算機上使用我們的產品,並且我們無法在可接受的時間內解決該問題,也無法提出臨時解決方案。我們強烈建議您在下訂單之前先嘗試產品。

3.重複訂單(帶有相同的信息,例如訂單號,產品,註冊信息),這是偶然發生的。

在以下情況下,我們不接受退款請求:

1.您錯誤地購買了錯誤的軟件。

2.您輸入了錯誤的電子郵件地址,未收到註冊代碼,然後您再次購買了同一產品。

3.您的退款請求不包括任何特定原因,僅說明對產品的卸載而沒有將來使用或該程序不起作用。

4.退款的原因是關於我們從未在網站上聲稱或做廣告的功能。

5.包括購買當天,購買一個月以上的購買不會授予退款(這個月不包括解決該軟件無法使用的問題的時間)。

6.您要求對技術問題退款,但從未為我們的支持團隊提供任何有關該問題的詳細說明的幫助。

一旦退款發放,請:

1.卸載軟件並將其從計算機中刪除。

2. 刪除您持有的軟體所有備份副本、註冊碼以及其他相關檔案。

3. 透過電子郵件 [email protected] 確認軟體已解除安裝、相關副本已全部移除。確認後將於 5-10 個工作天內為您處理退款。